Competencia General: Con este certificado estarás capacitado para gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
Nivel de formación: 3
Duración: 630 (510 horas lectivas + 120 horas en prácticas reales)
Contenido:
UC0263_3 Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
UC0264_3 Realizar las actividades propias de la recepción.
UC0265_3 Gestionar departamentos del área de alojamiento.
UC1057_2 Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.