Este curso forma parte de la especialización o certificado profesional en Mediación Comunitaria, y se centra en la comprensión, análisis y aplicación de métodos para abordar conflictos sociales y facilitar procesos de mediación en diferentes entornos comunitarios y sociales. Se orienta a desarrollar competencias que permitan gestionar tensiones, facilitar el diálogo entre partes y promover acuerdos consensuados, partiendo de la base de que la mediación es una herramienta activa de resolución de conflictos.